Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Versiyon: 1.0 | Son Güncelleme: 09.07.2025 13:22

← Geri Dön
Sözleşme Türü: Site Kullanım Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 09.07.2025

Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Levelpin Teknoloji Limited Şirketi ("Levelpin" veya "Hizmet Sağlayıcı") ile www.levelpin.com web sitesi ("Site") üzerinden hizmet alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri" veya "Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Müşteri, Site'ye erişerek veya hizmetlerden faydalanarak işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını ve koşullarını okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Tanımlar

  • Site: www.levelpin.com adresinde faaliyet gösteren Levelpin'e ait internet sitesi.

  • Müşteri/Kullanıcı: Site üzerinden hesap oluşturan, hizmet alan veya ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

  • Hizmetler: Levelpin tarafından sunulan E-Pin, Top-up, Voucher ve benzeri dijital ürün tedarik hizmetleri ile bayilik sistemi.

  • Bayilik Seviyesi: Müşteri'nin yüklediği bakiye miktarına göre otomatik olarak belirlenen hesap seviyesi.

  • Ürünler: Site üzerinden sunulan dijital kodlar, oyun içi para birimleri, hediye kartları ve diğer dijital ürünler.

2. Genel Hükümler

  1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin Site üzerinden hizmet alımı, ürün satın alımı ve bayilik faaliyetleri için geçerli olan hak ve yükümlülükleri düzenler.
  2. Müşteri, Site'ye erişim sağlayarak veya hizmetlerden faydalanarak işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
  3. Levelpin, Sözleşme'de yer alan şartları, hizmet kapsamını ve fiyatları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Müşteri, Site'yi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
  4. Müşteri, Site'yi ve hizmetleri yalnızca hukuka uygun ve Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.

3. Hizmetlerin Kapsamı

  1. Levelpin, Müşteri'ye E-Pin, Top-up, Voucher ve benzeri dijital ürünlerin satışı, bayilik sistemi ve ilgili destek hizmetlerini sunar.
  2. Hizmetler, Müşteri'nin Site üzerinden oluşturduğu hesaba bakiye yüklemesi ve bayilik seviyesine göre sunulur.
  3. Levelpin, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağına dair garanti vermez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Levelpin sorumlu tutulamaz.

4. Müşteri Yükümlülükleri

  1. Müşteri, hesap oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi sağlanması durumunda, Levelpin hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
  2. Müşteri, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre vb.) güvenliğinden sorumludur. Üçüncü şahısların erişiminden kaynaklanan zararlardan Levelpin sorumlu değildir.
  3. Müşteri, Site üzerinden satın aldığı ürünleri veya hizmetleri yalnızca kendi kullanımı için veya bayilik kapsamında yasal olarak satmak için kullanabilir. Ürünlerin üçüncü şahıslara izinsiz devri veya ticari amaçla kötüye kullanımı yasaktır.
  4. Müşteri, Site'de yasadışı, zararlı, müstehcen veya telif hakkı ihlali içeren içerik paylaşmayacağını veya bu tür faaliyetlerde bulunmayacağını taahhüt eder.
  5. Müşteri, hizmetlerin kullanımı sırasında yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve uluslararası hukuka uygun davranacağını kabul eder.

5. Ödeme ve İade Politikası

  1. Hizmetler, peşin ödeme esasına dayalı olarak sunulur. Müşteri, satın aldığı hizmetlerin veya ürünlerin bedelini Site'de belirtilen ödeme yöntemleriyle ödemekle yükümlüdür.
  2. Müşteri, dijital ürünlerin (E-Pin, Voucher vb.) kişiye özel olması nedeniyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bu ürünlere ilişkin iade talep edemeyeceğini kabul eder.
  3. Bayilik hesabı için yüklenen bakiyeler iade edilmez. Ancak, Levelpin'in hizmet sunumunda kusuru bulunması durumunda, iade talepleri bireysel olarak değerlendirilir.
  4. Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerinin güvenliğinden Müşteri sorumludur. Levelpin, ödeme işlemlerinden kaynaklanan dolandırıcılık veya hatalardan sorumlu tutulamaz.

6. Gizlilik ve Veri Güvenliği

  1. Levelpin, Müşteri'nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işler ve korur. Ayrıntılı bilgi için Site'deki Gizlilik Politikası'na bakınız.
  2. Müşteri, Site üzerinden sağladığı bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin Levelpin tarafından hizmet sunumu için kullanılabileceğini kabul eder.
  3. Levelpin, Müşteri bilgilerini yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi durumunda bilgiler paylaşılabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

  1. Site'de yer alan tüm içerik (metin, logo, grafik, yazılım vb.) Levelpin'e veya ilgili hak sahiplerine aittir ve ulusal/uluslararası fikri mülkiyet kanunlarıyla korunmaktadır.
  2. Müşteri, Site içeriğini kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, dağıtamayacağını veya ticari amaçla kullanmayacağını taahhüt eder.

8. Sorumluluk Sınırlandırması

  1. Levelpin, hizmetlerin kullanımı sırasında oluşabilecek veri kaybı, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Müşteri, verilerinin yedeklenmesinden kendisi sorumludur.
  2. Levelpin, mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı, teknik arızalar vb.) nedeniyle hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.
  3. Site üzerinden sağlanan hizmetler "olduğu gibi" sunulur ve Levelpin, hizmetlerin belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti vermez.

9. Sözleşmenin Feshi

  1. Levelpin, Müşteri'nin Sözleşme'ye aykırı davranması durumunda, bildirimde bulunmaksızın hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
  2. Müşteri, hizmet alımı için ödediği ücretlerin iadesini talep etmeden sözleşmeyi feshedebilir, ancak ödenen ücretler iade edilmez.
  3. Sözleşme, Müşteri'nin hizmet alımı süresince yürürlükte kalır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

  1. İşbu Sözleşme'den kaynaklanan uyuşmazlıklar öncelikle taraflar arasında müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.
  2. Anlaşmazlıkların çözülememesi durumunda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve Manisa/Turgutlu Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

  1. Sözleşme ile ilgili bildirimler, Müşteri'nin kayıt sırasında belirttiği e-posta adresine veya Levelpin'in resmi iletişim kanallarına yapılır.
  2. İletişim bilgileri:
    • Adres: Şehitler Mah. Şehitler Yolu Cd. B Blok No:147/3, Turgutlu/Manisa
    • Telefon: +90 850 346 63 91
    • E-posta: [email protected]

12. Yürürlük

  1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin Site'ye kayıt olduğu veya hizmet almaya başladığı tarihte yürürlüğe girer.
  2. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Levelpin Teknoloji Limited Şirketi

Müşteri, işbu Sözleşme'yi okuyup anladığını ve tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.

Önemli Uyarı:

Bu sözleşme Levelpin platformunda 09.07.2025 tarihinde güncellenmiştir. Sözleşmenin en güncel halini her zaman web sitemizden takip edebilirsiniz.

© 2025 Levelpin. Tüm hakları saklıdır.